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人工智能技术正在悄悄改变人类生产生活方式
- 2019-07-04 -

从计算机技术发展的早期开始,科学家们就一直致力于创造出能思考、能推理、并具有学习能力,也可以与人类进行沟通交互的机器,我们人类给它取了一个美妙的名字——人工智能。

当下人工智能一系列的产品是众多科技领域重点研究的新方向,未来更加智能的架构与系统是各研究机构所面临需要实现的目标。据FN资讯了解到,当下的人工智能产品从智能的语音音响到前几日北京刚刚上线的AI智能服务机器人,他们的表现与人相比,在专业角度上已经做到和人一样好,甚至超过了人类得表现。

每一台人工智能产品的出现,背后都是有许多工程师共同努力的智慧结晶。智能产品在经过一系列的设计后,工程师可以让这些机器能够通过海量的大数据进行自主学习,以便让AI智能设备更好的服务人类。

当越来越多的智能设备走进生活中后,人工智能不仅能服务人类,也会在更多的地方取代人类的工作流程。近年来,伴随着越来越多的科技公司参与到人工智能、AI等智能领域跑马圈地,未来人工智能对我们的生活将会产生深远影响。换句话说,我们正在进入人工智能时代。

人工智能AI在生活中的应用

使用过电话销售或者从事与呼叫中心相关的人都知道,电话销售业务,在科技的发展过程中处于一直丰富和完善的一个行业。

伴随者电话销售的发展,每天从呼叫中心打出去的骚扰电话在每秒十几万次,每天和每月的总量令人咂舌。不过以后的电话销售业务通过智能技术就可以实现智能IVR在语音识别和自然语言处理。其目的就是以快速、高效的速度来聆听和处理客户的需求。

根据第三方权威机构GARTER的评估,到2020年止,全球85%的呼叫中心将会进行数字化变革。智能机器人将依托于强大的技术力进入到另外一个更成熟的阶段。

科技公司在人工智能、AI大数据、区块链的成长速度直接决定了未来在智能领域市场的地位。智能科技产品越多,人类对它使用的概率就会越来越频繁,场景就会越来越广泛。

据Intertrust得知,(Intertrust是为在国际商业环境中运营和投资的客户提供专业管理服务的全球先者)在他采访的500多位高管中,包括有欧洲、北美、中东和亚洲的范围。他们在企业、资本市场和私人财富部门都有涉及。数据显示有65%的受访者表示,伴随着人工智能、AI、区块链、大数据的发展,全球范围内将会因为颠覆性技术的出现而出现新的一批科技巨头公司。这也会对现有的科技巨头带来行业竞争的风险。

另一部分受访者表示,在新出现的颠覆性技术中之中,人工智能将是未来五年内能够在金融服务领域发挥颠覆性大的可能。

很多人都看好人工智能,到底哪里的亮点给了他们信仰的资本呢?

在1900年,曾经的数学家David Hilbert(大卫·希尔伯特)在巴黎召开的数学家大会上,宣布了23个在计算机和人工智能未解决的难题,其中的第2问题、第10问题和人工智能密切相关,通过后来一系列的努力,他终促成计算机的发明。

查阅人工智能原理中得知,人工智能在后期发展过程中机器的自主学习与应用是人工智能发展过程中必须克服的难题,而今出现的人工智能设备就存在简单的学习功能。

现状

近年来国内虽然在人工智能、 AI 等方面取得了一定的技术进步,但这些技术仍然会以一些意想不到错误逻辑。

2018年11月28日,2018MIDC小米AIoT开发者大会上,雷布斯为了秀一把IoT智能技术,拿出10月新推出的小爱音箱聊天,结果这位小爱同学不知道“三个木”是什么,不会算“25+357+567=多少”,还莫名其妙唱起“你是电,你是光,你是weiyi的神话”。一阵沉默后,雷军打圆场:“小爱同学已经停止工作了”。

因此我们眼中认为比较智能的设备,在很多时候还是很有可能出现一些马牛不相及的结果。

结论

人工智能、AI、区块链等新技术的出现,未来在进经过企业大量试错的情况下,人工智能设备终究会做到做“小学成才,大学成人”的效果,来辅助和支持人类更好的生产与生活。